Декларация за поверителност

Кой е администраторът?

[предстои попълване] отговаря за данните ти в Arrivi. Продавачът, който доставя поръчката ти, получава името и адреса ти за доставка и сам отговаря за тях.

Какви данни и за какво?

Профил: имейл адресът и името ти, за вход и показване на поръчките ти.

Поръчки: какво купуваш, адресът ти за доставка и статусът на плащането, за изпълнение на покупката и задържане на парите ти до доставката.

Съобщения: това, което споделяш с продавач или с Arrivi. Данните за контакт в съобщенията се скриват автоматично, за да се предотвратят измами.

Плащане: чрез Stripe. Stripe обработва платежните ти данни; Arrivi не вижда номера на картата ти.

Броим посещенията без бисквитки и без лични данни.

Списък с чакащи: ако ни помолиш да те уведомим за робот, използваме имейл адреса ти само за да потвърдим това и да изпратим единствения имейл, когато роботът може да се поръча. Основанието е твоето съгласие, което можеш да оттеглиш по всяко време чрез връзката във всеки имейл.

Съветник

Ако използваш умния съветник, пазим въпроса ти, отговорите ти, съвета и палеца ти нагоре или надолу в продължение на 30 дни, за да подобряваме съветника и да виждаме дали съветва добре. Заедно с тях не пазим име, имейл адрес или IP адрес. Ако сложиш препоръчания робот в количката, този ред от поръчката се отбелязва като дошъл чрез съветника.

Въпросът и отговорите ти се изпращат на Anthropic (САЩ), която предоставя модела с изкуствен интелект Claude и обработва данните от наше име като обработващ лични данни, със законовите гаранции за предаване извън ЕС. Затова не пиши лични данни във въпроса си.

За да се ограничи броят на съветите на ден (10 на посетител), съветникът поставя бисквитка със случаен номер, която изтича след един ден. Тази бисквитка е необходима за работата на услугата; пазим само нейна шифрована (хеширана) форма, два дни.

Същата шифрована форма пазим и заедно със съвета ти, за неговите 30 дни, така че само твоят браузър да може да го продължи, оцени или да поръча чрез него.

Бисквитки

Използваме само необходими бисквитки: за да останеш влязъл в профила си и да запомним държавата ти за доставка. Количката и списъкът ти с желания се съхраняват само в собствения ти браузър.

Ако използваш умния съветник, се добавя една бисквитка за дневния му лимит (виж „Съветник“).

С кого споделяме данни?

С продавача по поръчката ти, със Stripe (плащане), Supabase (база данни и вход) и Vercel (хостинг). Някои от тях са американски дружества; за тях прилагаме законовите гаранции, като Рамката за защита на данните между ЕС и САЩ или стандартни договорни клаузи.

Колко дълго съхраняваме данните?

Съхраняваме данните за поръчки и плащания 7 години, защото данъчното законодателство го изисква. Съхраняваме профила ти, докато не го изтриеш. Записване в списъка с чакащи изтриваме след 7 дни, ако не го потвърдиш, а в противен случай 12 месеца след последния ни имейл до теб.

Твоите права

Имаш право на достъп до данните си, на коригиране или изтриване, на ограничаване на обработването, на възражение и на преносимост на данните. За целта пиши на [предстои попълване]. Ако не си съгласен с начина, по който обработваме данните ти, можеш да подадеш жалба до нидерландския орган за защита на данните (Autoriteit Persoonsgegevens) или до надзорния орган в своята държава.