Adatvédelmi tájékoztató

Ki az adatkezelő?

Az Arrivin kezelt adataid adatkezelője: [kitöltendő]. Az eladó, aki a rendelésedet kiszállítja, megkapja a nevedet és a szállítási címedet, és ezek kezeléséért maga felel.

Milyen adatok és milyen célra?

Fiók: az e-mail-címed és a neved, a bejelentkezéshez és a rendeléseid megjelenítéséhez.

Rendelések: amit vásárolsz, a szállítási címed és a fizetés állapota, a vásárlás teljesítéséhez és a pénzed szállításig történő visszatartásához.

Üzenetek: amit egy eladóval vagy az Arrivival megosztasz. Az üzenetekben szereplő elérhetőségeket a csalások megelőzése érdekében automatikusan elrejtjük.

Fizetés: a Stripe-on keresztül. A Stripe kezeli a fizetési adataidat; az Arrivi nem látja a kártyaszámodat.

A látogatásokat sütik és személyes adatok nélkül számoljuk.

Várólista: ha azt kéred, hogy értesítsünk egy robotról, az e-mail-címedet csak ennek megerősítésére és arra az egy e-mailre használjuk, amelyet akkor küldünk, amikor a robot rendelhető lesz. A jogalap a hozzájárulásod, amelyet bármikor visszavonhatsz az e-mailjeinkben található linkkel.

Tanácsadó

Ha az okos tanácsadót használod, a kérdésedet, a válaszaidat, a tanácsot és a fel- vagy lefelé mutató hüvelykujjadat 30 napig őrizzük, hogy javítsuk a tanácsadót, és lássuk, jól tanácsol-e. Ezek mellett nevet, e-mail-címet vagy IP-címet nem tárolunk. Ha az ajánlott robotot kosárba teszed, az a rendelési tétel jelölést kap, hogy a tanácsadón keresztül érkezett.

A kérdésed és a válaszaid az Anthropichoz (Egyesült Államok) kerülnek, amely a Claude MI-modellt biztosítja, és adatfeldolgozóként a nevünkben kezeli az adatokat, az EU-n kívüli továbbításra vonatkozó jogszabályi garanciákkal. Ezért ne írj személyes adatokat a kérdésedbe.

A napi tanácsok számának korlátozására (látogatónként 10) a tanácsadó egy véletlen számot tartalmazó sütit helyez el, amely egy nap után lejár. Ez a süti a szolgáltatás működéséhez szükséges; csak a titkosított (hash-elt) formáját őrizzük meg, két napig.

Ugyanezt a titkosított formát a tanácsod mellett is megőrizzük annak 30 napjáig, hogy csak a böngésződ folytathassa, értékelhesse vagy rendelhessen rajta keresztül.

Sütik

Csak a feltétlenül szükséges sütiket használjuk: hogy bejelentkezve maradj, és hogy megjegyezzük a szállítási országodat. A kosarad és a kívánságlistád csak a saját böngésződben tárolódik.

Ha az okos tanácsadót használod, egy további süti kerül be a napi korláthoz (lásd „Tanácsadó”).

Kivel osztjuk meg az adatokat?

A rendelésed eladójával, a Stripe-pal (fizetés), a Supabase-zel (adatbázis és bejelentkezés) és a Vercellel (tárhely). Közülük néhány amerikai vállalat; esetükben a jogszabályban előírt garanciákat alkalmazzuk, például az EU–USA adatvédelmi keretrendszert (EU-US Data Privacy Framework) vagy általános adatvédelmi kikötéseket (standard contractual clauses).

Meddig őrizzük az adatokat?

A rendelési és fizetési adatokat 7 évig őrizzük meg, mert ezt az adójogszabályok előírják. A fiókodat addig őrizzük, amíg nem kéred a törlését. A várólistás feliratkozást 7 nap után töröljük, ha nem erősíted meg, egyébként pedig 12 hónappal a neked küldött utolsó e-mailünk után.

Jogaid

Jogod van az adataidhoz való hozzáféréshez, azok helyesbítéséhez vagy törléséhez, az adatkezelés korlátozásához, a tiltakozáshoz és az adathordozhatósághoz. Ehhez írj a következő címre: [kitöltendő]. Ha nem értesz egyet azzal, ahogyan az adataidat kezeljük, panaszt tehetsz a holland adatvédelmi hatóságnál (Autoriteit Persoonsgegevens) vagy a saját országod felügyeleti hatóságánál.