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Borrador: pendiente de revisión jurídica

Borrador: un abogado todavía está revisando este texto. Tus derechos legales como consumidor se aplican siempre, aunque aquí falte algo.

Política de reseñas

Cómo gestionamos las reseñas.

¿Quién puede escribir una reseña?

Solo quien haya recibido su robot: después de confirmar la recepción o 7 días después del envío. Una reseña por robot comprado, marcada como «Compra verificada».

¿Cómo revisamos las reseñas?

Arrivi lee cada reseña antes de publicarla. Solo rechazamos una reseña si contiene contenido ilegal, datos personales, publicidad o texto que no trate sobre el robot, y explicamos el motivo a quien la escribió. Nunca rechazamos una reseña por ser negativa, y ni nosotros ni los vendedores pagamos por reseñas.

¿Qué mostramos?

Las estrellas, el texto, el nombre y la inicial del apellido de quien escribe la reseña, y la fecha, primero las más recientes. La media incluye todas las reseñas publicadas. El vendedor puede responder una vez a cada reseña, debajo de ella.