Návrh – musí ještě projít právní kontrolou
Návrh: tento text ještě posuzuje právník. Tvá zákonná práva spotřebitele platí vždy, i když tu něco chybí.
Zásady pro recenze
Jak zacházíme s recenzemi.
Kdo může napsat recenzi?
Jen ten, komu už robot dorazil: po potvrzení převzetí, nebo 7 dní po odeslání. Jedna recenze na každého koupeného robota, označená jako „Ověřený nákup“.
Jak recenze kontrolujeme?
Arrivi každou recenzi před zveřejněním přečte. Recenzi zamítneme jen tehdy, pokud obsahuje nezákonný obsah, osobní údaje, reklamu nebo text, který se netýká robota, a důvod sdělíme tomu, kdo ji napsal. Nikdy nezamítáme recenzi proto, že je negativní, a za recenze neplatíme my ani prodávající.
Co zobrazujeme?
Hvězdičky, text, křestní jméno a první písmeno příjmení toho, kdo recenzi napsal, a datum, od nejnovějších. Průměr zahrnuje všechny zveřejněné recenze. Prodávající může na každou recenzi jednou odpovědět, pod recenzí.