Projet – doit encore être vérifié par un juriste
Projet : ce texte est encore en cours d’examen par un juriste. Vos droits légaux de consommateur s’appliquent toujours, même si un élément manque ici.
Droit de rétractation et formulaire type
Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours après la réception de votre robot. Voici comment cela fonctionne.
Comment vous rétracter ?
Rétractez-vous sur Arrivi avec le bouton « Se rétracter du contrat ici » sur la page de votre commande ou le lien figurant dans votre confirmation de commande, au moyen du formulaire type ci-dessous ou par une déclaration dénuée d’ambiguïté envoyée par e-mail à [à compléter]. Vous n’avez pas à motiver votre décision. Pour une précommande, vous pouvez également vous rétracter avant la livraison.
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez votre déclaration avant l’expiration du délai de 14 jours.
Que se passe-t-il ensuite ?
Dans un délai de 14 jours, tous les paiements vous sont remboursés, y compris un éventuel acompte et les frais de livraison standard, en utilisant le même moyen de paiement. Renvoyez le robot dans un délai de 14 jours à l’adresse que le vendeur vous indique. Sauf indication contraire du vendeur, les frais directs de renvoi sont à votre charge.
Formulaire type de rétractation
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)
À l’attention de : [nom et adresse du vendeur, voir votre commande], via Arrivi, [à compléter]
Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*) ci-dessous :
Commandé le (*)/reçu le (*) :
Nom du (des) consommateur(s) :
Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date :
(*) Rayez la mention inutile.